Googleアドワーズでプロモーションコードを入力したのに残高に反映されない件
Googleアドワーズでプロモーションコードを入力する手順で15,000円分の無料コードを入力したのにもかかわらず、いつまで経っても金額が反映されません。入金した1,000円はすでに消化されて残高が無い状態なので、広告の掲載はストップしています。
まさかGoogleに騙されたのか?
というわけでGoogleの中の人にメールで確認してみました(手順としては、Googleアドワーズのヘルプ→Googleに問い合わせる→メール)。すると、さっそく翌日に返信あり。
内容としては、
・クーポンが分かりにくいことに対する謝罪
・無料分の反映は利用開始から1ヶ月後であること
・1ヶ月間に使用した金額をクレジットするということ(最大15,000円)
つまり、利用開始から1ヶ月間に発生した広告費用のうち、最大で15,000円まではGoogleが保証してあげますよ、ということ。僕はプロモーションコードを入力した段階で残高が15,000円分増え、そこから毎日広告費用が減っていくと考えていたので、どえらい勘違いです。
使った広告費用が後日保証されるということなので、設定変更が必要になります。前回の記事では支払い方法を[手動]にしていましたが、これを[自動]に変更。[手動]は前払いした金額だけ広告が表示されるので、プロモーションコードを利用する場合には向いていません。[自動]に変更することで残高が設定した金額に達した、あるいは一ヶ月後に請求が発生します。いわゆる後払いという形になるので、使用した広告費用を無料クーポンで賄える…はずです。
とりあえず設定を変更して、再び広告が表示され費用も発生しているので、1か月後に無料クーポンの扱いがどうなったのか、結果を報告したいと思います。